Informations légales
Politique de confidentialité
Nevo s'engage à protéger vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Nevo estARIKE BELLO (SASU), dont le siège est situé 62 Rue de la Jarry, 94300 Vincennes. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter :
- Par courriel : contact@smoni.fr
- Par téléphone : 07 49 46 49 78
- Par courrier : ARIKE BELLO, 62 Rue de la Jarry, 94300 Vincennes
2. Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter :
- Données d'identification et de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, adresse postale, saisis lors de la création de votre compte ou de vos demandes de contact.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, dates et heures d'accès ainsi que les pages consultées sur notre site.
- Données liées à la formation : données relatives à votre souscription, à vos formations, aux services réservés et aux transactions effectuées sur notre plateforme.
- Données d'enquête et de satisfaction : réponses aux questionnaires, commentaires et autres données fournies volontairement dans le cadre de nos enquêtes de satisfaction ou d'amélioration des services.
Nous ne collectons pas de données sensibles, sauf lorsque cela est strictement nécessaire (par exemple une information de santé pour une orientation adaptée), avec votre consentement explicite.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion de votre inscription, de votre formation et de votre compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Facturation, financement (CPF, permis à 1 €/jour) et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Réponse à vos demandes de contact et support | Intérêt légitime / mesures précontractuelles (art. 6.1.b et f) |
| Amélioration du service, statistiques de navigation, sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Prospection commerciale, enquêtes de satisfaction, cookies non essentiels | Consentement (art. 6.1.a) |
4. Durées de conservation
- Données de compte et de formation : pendant toute la durée de la relation, puis archivées jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins de suivi et de preuve.
- Documents comptables et contractuels : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données techniques et journaux de connexion : jusqu'à 12 mois.
- Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services habilités de ARIKE BELLO. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants (hébergement, paiement, envoi d'e-mails) agissant sur nos instructions et présentant des garanties suffisantes, ainsi qu'aux organismes publics compétents (ANTS, France Travail, Caisse des Dépôts pour le CPF) lorsque la loi ou votre financement l'exige. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun transfert n'est réalisé hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité), pour lesquels votre consentement n'est pas requis. Les cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de personnalisation, ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : en cas d'erreur ou d'inexactitude, vous pouvez nous demander la mise à jour ou la rectification de vos informations.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de les conserver.
- Droit à la limitation : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour d'autres motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré et réutilisable, en vue de leur transmission à un autre responsable de traitement.
- Directives post-mortem : vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@smoni.frou par courrier à l'adresse du siège, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.
8. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre point de contact dédié à contact@smoni.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés,www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des accès, contrôle des habilitations, hébergement maîtrisé) afin de protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Voir aussi :Mentions légales ·CGU ·CGV ·Accessibilité.